中國民間有一句諺語說“瑞雪兆豐年”。凜冽的風(fēng)雪來襲，來不及融化的積雪覆蓋在莊稼上，就像給大地披上了一床棉被。“豐年好大雪”，等到寒潮過去，天氣漸漸回暖，融化的雪水不僅保護(hù)莊稼不受蟲害，且更加滋潤了耕地、促進(jìn)了豐收。

自從去年入冬以來，國內(nèi)疫情的蔓延廣泛波及到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，線上銷售同樣經(jīng)受著猛烈的沖擊。面對經(jīng)濟(jì)的寒冬，各大品牌都在通過線上、線下各種渠道加大傾銷力度，緩解庫存壓力，由此引發(fā)的競爭更加激烈了。

即使作為一名普通的運(yùn)營助理，今年工作的難度也比往年大大增加。身處線上市場的緊張氛圍之中，我和我的同事們都產(chǎn)生了十分強(qiáng)烈的憂患意識。按照電商公司的安排，我們的小團(tuán)隊(duì)早在去年就開始著手產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，希望在保持現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，努力在垂直領(lǐng)域內(nèi)豐富產(chǎn)品的門類。為此，我所在的運(yùn)營小組投入到了長達(dá)幾個(gè)月的測品工作之中。這段時(shí)間，同事們經(jīng)常在下班回家后，依然緊盯后臺數(shù)據(jù)，一刻也不敢松懈。持續(xù)的學(xué)習(xí)、靜心的思考與激烈的討論，也成為了我和同事們業(yè)余生活的主要內(nèi)容。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，今年我和同事們都收獲到了很多，每一天也都過得十分充實(shí)。公司的天貓、京東、拼多多、微商城等各個(gè)店鋪，都開始進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，大家慢慢試探、摸索出了更加清晰的運(yùn)營思路。

“事在人為”是普世的真理，公司今年也特別重視提升我們每一個(gè)人的能力，定期組織開展了員工培訓(xùn)。年初復(fù)工伊始，就積極帶領(lǐng)我們的新同事了解產(chǎn)品知識，幫助他們高效率地入門。除此之外，立足本職工作的技能培訓(xùn)會議幾乎每個(gè)月都要舉辦一次，小伙伴們?nèi)谌肫渲校粌H紓解了思維的困惑，也增進(jìn)了彼此的感情，團(tuán)隊(duì)更有凝聚力了。管理部還安排我們有序地輪崗、合理地調(diào)崗，體驗(yàn)不同崗位的過程與艱辛。在這個(gè)過程里，每個(gè)人的興趣都得到了更全面的發(fā)展，每個(gè)人的才能也得到了更切實(shí)發(fā)揮，我和同事們的工作熱情因此提高了。最近，公司還鼓勵(lì)我們面向市場、開拓思維、增長見識，大家都非常積極地響應(yīng)。調(diào)整好自己的心態(tài)之后，也就能夠秉持更加開放、謙虛和包容的工作作風(fēng)，去擁抱線上市場的變化，避免自己在工作中故步自封、形成思維定式。通過公司的引導(dǎo)，現(xiàn)在大家的工作方式變化很大，每個(gè)人都力爭上游，不愿意落后也不肯掉隊(duì)，主動和團(tuán)隊(duì)保持一致，和團(tuán)隊(duì)一起成長。

公司今年開展的“扁平化管理模式”也令我印象深刻。盡管每個(gè)人的分工有所不同、職位有所差別，但是大家有了好的想法就暢所欲言、平等溝通，每一個(gè)人都有機(jī)會參與到?jīng)Q策當(dāng)中；部門和部門間的溝通越來越及時(shí)了，上情下達(dá)、下情上傳也越來越通暢了；平日工作的時(shí)候，小規(guī)模的工作會議隨時(shí)隨地都在進(jìn)行著……雖然流程簡化了、部門精簡了，但大家的專業(yè)性卻大大提高，我和同事們也因此養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)的好習(xí)慣。

由于市場趨于飽和、監(jiān)管不斷加強(qiáng)，近來我們線上業(yè)務(wù)的擴(kuò)張屢遭震蕩。如何進(jìn)一步打開局面，成為擺在大家面前的艱巨挑戰(zhàn)。面對復(fù)雜的形勢，公司通過思想工作，幫助我們卸下了思想的包袱、摒棄了負(fù)能量，團(tuán)隊(duì)以積極向上、熱情飽滿的姿態(tài)又迅速投入到了新一輪的市場競賽當(dāng)中。

在看似風(fēng)平浪靜的時(shí)刻，大家戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰，這種有備無患的態(tài)度我們叫做“居安思?！?。思想上鼓足了干勁兒，行動時(shí)不麻痹大意，對手頭的工作拼盡全力，我們開始懂得了“知易行難”。無論經(jīng)歷了什么樣的苦難，遭受怎樣的挫折和打擊，不盲目憤怒、不郁郁寡歡、不輕易泄氣，我們要做到“匹夫不可以奪志也”。而再猛烈的暴風(fēng)雪，也無法阻擋大家前進(jìn)的腳步，反而預(yù)示著來年更驚人的豐收，因?yàn)槲液臀业男』锇閭兪冀K相信：既然冬天來了，那么春天還會遠(yuǎn)嗎？

（電商公司  劉豪澤）